1) Quale teoria sulla direzione aziendale si riferisce alla misurazione dei tempi e dei metodi, e "prevede la scomposizione di ogni operazione manuale nei movimenti di base necessari per attuare un'esecuzione pratica"?
- Management per Obiettivi (MBO).
- Management per Progetti (MBP).
- Management per Istruzioni (MBI).
- Scientific Management (MTM).
2) Riguardo alle teorie sulla direzione aziendale, la sigla MBP è relativa a quale procedimento?
- Scientific Management.
- Management per Istruzioni.
- Management per Progetti.
- Management per Obiettivi.
3) Il passaggio vero e proprio della titolarità della proprietà e del potere di controllo dalla mano pubblica a quella privata è un processo di privatizzazione definita:
- Calda.
- Tiepida.
- Fredda.
- A bagnomaria.
4) Per orientamento intersoggettivo si intende:
- la tendenza a decentrare presso più soggetti, tra loro interdipendenti, i vari passaggi del processo produttivo
- la fidelizzazione degli utenti
- la capacità strutturale, intrinseca della prestazione fornita di soddisfare il bisogno
- la capacità di svolgere il servizio sulla base delle esigenze del cittadino, in un'ottica di personalizzazione, disponibilità e cortesia
5) II sistema dei budget:
- individua gli obiettivi da raggiungere e le strategie da seguire
- esprime l'orientamento strategico di fondo dell'organizzazione
- esprime in termini qualitativi il programma delle attività da svolgere in un periodo che non può essere più lungo di un mese
- esprime in termini quantitativi il programma delle attività da svolgere in un certo periodo
6) La struttura organizzativa semplice di solito è:
- Molto formalizzata e il potere decisionale è accentrato al livello gerarchico inferiore.
- Poco formalizzata e il potere decisionale è accentrato al livello gerarchico superiore.
- Molto formalizzata e il potere decisionale è accentrato al livello gerarchico superiore.
- Poco formalizzata e il potere decisionale è accentrato al livello gerarchico inferiore.
7) Ai sensi dell'art. 20 del d.lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, comma 1, tra gli strumenti per premiare il merito e le professionalità rientra:
- Il premio annuale per l'innovazione.
- Il premio triennale per l'innovazione.
- Il premio quinquennale per l'innovazione.
- Il premio biennale per l'innovazione.
8) In base all'analisi dei modelli organizzativi effettuata dalla Scuola di economia e management dell'Università di Siena, in quello funzionale i punti di forza sono:
- Espletamento compiti funzionali, economie di scala in ragione della differenziazione organizzativa dei compiti.
- Specialismo bilanciato e articolazioni di unità/posizioni/responsabilità organizzative.
- Coesione interna, rapidità decisionale e procedure semplificate.
- Responsabilità di risultato, vicinanza a domande-bisogni, sensibilità all'innovazione e flessibilità di funzionamento.
9) Quali sono i fattori di cui si tiene conto nell'identificare il tipo di responsabilità da attribuire:
- tipo di risorse a disposizione
- controllabilità delle leve relative e rappresentatività
- la capacità di soddisfare le attese degli utenti
- posizione organizzativa occupata
10) Le attività dì controllo si caratterizzano per i seguenti aspetti:
- considerano centrali i processi di analisi tramite confronto
- escludono dall'analisi i risultati in corso di formazione e includono esclusivamente i risultati effettivamente conseguiti
- considerano centrale la capacità di soddisfare le attese degli utenti
- trovano proprio supporto nelle decisioni e fondamento nel preventivo processo di retroazione
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