DOMANDE PER MATERIA
1) II budget nelle AA.PP. è orientato prevalentemente:
- esclusivamente al controllo dell'efficacia
- esclusivamente al controllo della produttività
- al controllo dell'efficacia e dell'efficienza
- esclusivamente al controllo dell'efficienza
2) In base all'analisi dei modelli organizzativi effettuata dalla Scuola di economia e management dell'Università di Siena, tra i caratteri principali di quello gerarchico c'è:
- L'accentramento dei meccanismi operativi.
- La centralità dei destinatari esterni (clienti) dei prodotti.
- L'integrazione tra competenze operative (line) e specialistiche (staff).
- La specializzazione tecnico-economica e l'articolazione verticale/orizzontale della struttura.
3) Quale tasso viene utilizzato per attualizzare i flussi di cassa operativi, nelle analisi economico‐finanziarie per le decisioni dei progetti di investimento (capital budgeting analysis)?
- Il tasso di inflazione.
- Il tasso di interesse dei titoli di Stato.
- Il costo medio ponderato del capitale (WACC).
- Il tasso di crescita dell’economia.
4) Secondo il glossario riportato nel lavoro di Carapella e Nisio (Il competency management: Un modello per la Gestione e lo Sviluppo delle persone nella Pubblica Amministrazione), il concetto di "Competenza Comportamentale (CC)" si riferisce:
- Alle competenze abilitanti legate ai saperi di base, necessarie per agire il Profilo Professionale.
- Alle competenze corrispondenti alle soft skills, necessarie per svolgere in modo ottimale i contenuti lavorativi.
- Al processo di valutazione delle competenze possedute, funzionale alle policy di gestione del personale.
- Alle competenze legate al “saper fare” di tipo specialistico e sono individuate in coerenza con l’Ambito di Ruolo.
5) Con il budget:
- si vincolano le scelte tecnico‐professionali dei responsabili
- si predeterminano obiettivi, attività e risorse correlate
- si sceglie il responsabile del servizio
- si determina un tetto di spesa
6) Quale delle seguenti voci è un esempio di costo indiretto nel Total Cost of Ownership (TCO)?
- Costo del lavoro.
- Affitti e utenze.
- Costo dei materiali impiegati.
- Prezzo di acquisto del bene.
7) Quale personaggio politico in un discorso, tenuto nel 1946 a Fulton, parlò dei confini tra l'Europa occidentale e l'Europa orientale come di una "una cortina di ferro"?
- H. Truman
- W. Churchill
- I. Stalin
- A. De Gasperi
8) Il passaggio vero e proprio della titolarità della proprietà e del potere di controllo dalla mano pubblica a quella privata è un processo di privatizzazione definita:
- Fredda.
- Calda.
- A bagnomaria.
- Tiepida.
9) Riguardo alle strutture organizzative, la struttura divisionale non comporta:
- La specializzazione.
- L'unitarietà.
- La duplicazione di uffici che svolgono funzioni uguali.
- Il decentramento.
10) Riguardo alle teorie sulla direzione aziendale, qual è il procedimento che fa riferimento a metodi e tempi, e che in pratica a ciascuno dei movimenti viene attribuito preventivamente un tempo standard, in base alle condizioni e alla natura in cui essi sono svolti?
- Management per Istruzioni (MBI).
- Management per Obiettivi (MBO).
- Scientific Management (MTM).
- Management per Progetti (MBP).
11) In relazione ai diversi compiti e responsabilità, si classificano diversi organi aziendali. Quello che stabilisce le linee generali della strategia aziendale è detto:
- Organo liquido.
- Organo volitivo.
- Organo di controllo.
- Organo consultivo.
12) In base all’analisi dei modelli organizzativi effettuata dalla Scuola di economia e management dell’Università di Siena, in quello staff-line i punti di forza sono:
- Specialismo bilanciato e articolazioni di unità/posizioni/responsabilità organizzative.
- Responsabilità di risultato, vicinanza a domande-bisogni, sensibilità all’innovazione e flessibilità di funzionamento.
- Espletamento compiti funzionali, economie di scala in ragione della differenziazione organizzativa dei compiti.
- Coesione interna, rapidità decisionale e procedure semplificate.
13) Quale studioso nato a Milano ma veronese d’adozione, nel 1968 ha descritto il clima organizzativo come “un insieme di percezioni, stabili nel tempo, provate dai membri di un’organizzazione, che sono descritte come un insieme di valori riferiti a degli attributi presenti all’interno dell’organizzazione”?
- Eugenio Tanzi.
- Augusto Tamburini.
- Renato Tagiuri.
- Enzo Bonaventura.
14) Quale teoria sulla direzione aziendale si riferisce alla misurazione dei tempi e dei metodi, e "prevede la scomposizione di ogni operazione manuale nei movimenti di base necessari per attuare un'esecuzione pratica"?
- Scientific Management (MTM).
- Management per Istruzioni (MBI).
- Management per Progetti (MBP).
- Management per Obiettivi (MBO).
15) Nella struttura gerarchico-funzionale, il potere decisionale si concentra tutto in un unico punto dell'organizzazione e da qui, nel rispetto del principio scalare e dell'unità di comando:
- Si distribuisce soltanto ad alcune unità organizzative (centralizzazione).
- Si vanifica.
- Si distribuisce a tutte le unità organizzative (centralizzazione).
- Non si distribuisce a tutte le unità organizzative (centralizzazione).
16) Lo strumento del "business case" contempla diverse dimensioni di analisi. La dimensione operativa è quella che serve per dimostrare:
- Che la soluzione individuata è in grado di tradursi in un contratto valido/attraente dal punto di vista del mercato e di identificare la strategia giusta di gara.
- Che la soluzione individuata è in grado di essere attuata con successo dall’organizzazione e dal fornitore.
- Che la soluzione individuata è in grado di supportare il cambiamento e creare allineamento con gli obiettivi
- Che la soluzione individuata è in grado di garantire l’economicità del servizio a cui si rivolge.
17) Il concetto di “lifelong learning” è collegato a quale tipologia di competenza?
- Motivazioni.
- Conoscenze.
- Skill (abilità).
- Tratti fisici o comportamentaii.
18) Cosa si intende per Lean Management?
- Un sistema di misurazione esclusiva delle performance finanziarie.
- Una filosofia di gestione che mira all'eliminazione degli sprechi e all'ottimizzazione del valore per il cliente.
- Un approccio per riprogettare completamente i processi aziendali.
- Una strategia per aumentare la produzione tramite l'automazione intensiva.
19) Le competenze che abilitano la persona ad agire il ruolo, soprattutto in contesti socio‐organizzativi approriati, sono definite, nel modello teorico di Spenser & Spencer:
- Competenze operative.
- Competenze profonde.
- Competenze evidenti.
- Competenze riconoscibili.
20) Quale metodologia si focalizza sulla gestione, modellazione, esecuzione e monitoraggio continuo dei processi aziendali per allineare le attività operative agli obiettivi strategici?
- BPM (Business Process Management).
- Lean management.
- BPR (Business Process Reengineering).
- BPI (Business Process Improvement).
21) Una forma di collaborazione tra il settore pubblico e quello privato per la realizzazione e gestione di infrastrutture o servizi di interesse collettivo e il cosiddetto "PPP" che è l'acronimo di:
- Public‐Partnership Program.
- Private‐Public Project.
- Public‐Private Provision.
- Public‐Private Partnership.
22) L’organo volitivo nelle aziende individuali coincide con:
- L’assemblea dei soci.
- Il consiglio di amministrazione.
- L’imprenditore.
- Il collegio dei probiviri.
23) Quale tra i seguenti aspetti può influenzare significativamente il Total Cost of Ownership (TCO) di un contratto di fornitura di servizi?
- L’estensione geografica del mercato di riferimento.
- Solo il costo di acquisto iniziale.
- Livello di servizio garantito e costi di manutenzione inclusi nel contratto.
- Il numero di fornitori partecipanti alla gara d’appalto.
24) La verifica dell'equilibrio economico scaturisce:
- dal confronto fra costi previsti e costi effettivamente sostenuti
- dal confronto fra patrimonio finale e patrimonio iniziale ed analisi delle variazioni
- dal confronto fra costi e ricavi
- dall'equilibrio tra domanda e offerta
25) L’organo volitivo nelle aziende collettive si identifica con:
- Lo staff operativo.
- L’assemblea dei soci e il consiglio di amministrazione.
- Il collegio dei probiviri.
- L’imprenditore.
26) In quale teoria sulla direzione aziendale, il manager originariamente era legato ad un'impostazione ingegneristico-tecnocratica, oggi invece, secondo le analisi dell'economista Keynes, il suo ruolo ha acquisito una gestione centrata principalmente su regole?
- Management per Istruzioni (MBI).
- Management per Progetti (MBP).
- Scientific Management (MTM).
- Management per Obiettivi (MBO).
27) Le tecnologie, pur evolvendosi, non modificano l’essenza del ruolo delle persone nelle organizzazioni, ma richiedono:
- Una ridefinizione delle norme procedurali.
- Una revisione delle relazioni interne.
- Un cambio radicale nella struttura.
- Un aggiornamento delle competenze tecniche.
28) Ai sensi dell’art. 10 del d.lgs. 27 ottobre 2009, n. 150, comma 1, la Relazione annuale sulla performance, il documento approvato dall'organo di indirizzo politico-amministrativo, che evidenzia, a consuntivo, con riferimento all'anno precedente, i risultati organizzativi e individuali raggiunti rispetto ai singoli obiettivi programmati ed alle risorse, con rilevazione degli eventuali scostamenti, e il bilancio di genere realizzato, va presentato annualmente entro...?
- Il 9 agosto.
- Il 30 giugno.
- Il 30 dicembre.
- L’11 maggio.
29) In relazione ai diversi compiti e responsabilità, si classificano diversi organi aziendali. Quello che attua le decisioni degli organi direttivi eseguendo materialmente le operazioni aziendali, è detto:
- Organo esecutivo.
- Organo direttivo.
- Organo consultivo.
- Organo volitivo.
30) La struttura organizzativa per processi:
- Aumenta il grado di accentramento decisionale.
- Non incide sul grado di accentramento decisionale.
- Può ridurre o aumentare il grado di accentramento decisionale.
- Riduce il grado di accentramento decisionale.
31) Riguardo alle teorie sulla direzione aziendale, con quale sigla è noto il Management per Istruzioni?
- MTM.
- MBP.
- MBI.
- MBO.
32) L'efficienza consiste:
- nel rapporto fra le quantità dei prodotti ottenuti e dei fattori acquistati
- nella capacità dell'azienda di conseguire gli obiettivi programmati
- nell'equilibrio tra domanda e offerta
- nel rapporto fra obiettivi raggiunti e risorse impiegate
33) Cosa comprende generalmente il Titolo I delle Entrate del bilancio di una PA?
- Le entrate derivanti da investimenti finanziari e interessi attivi.
- Le entrate derivanti da trasferimenti correnti dallo Stato o da altri enti pubblici.
- Le entrate derivanti dall'alienazione di beni patrimoniali e dalla vendita di beni pubblici.
- Le entrate tributarie, come imposte, tasse e tributi propri dell'ente pubblico.
34) Secondo la classificazione proposta da Moran&Volkwein nel 1992 sulla rivista Human Relations, tenendo presente la scansione temporale effettuata, il concetto di clima organizzativo è suddiviso in quattro approcci di studio, che ne hanno maggiormente caratterizzato le ricerche. Uno è l’approccio:
- Istituzionale.
- Approssimativo.
- Conoscitivo.
- Strutturale.
35) Qual è il primo step nella fase di "Appraisal" del ciclo di vita di un progetto di investimento pubblico?
- Definire il budget del progetto.
- Scegliere il fornitore.
- Identificare problemi e opportunità.
- Analizzare il ROI del progetto.
36) In che modo la distanza tra committente e fornitore può influenzare il Total Cost of Ownership (TCO)?
- Riduce i costi amministrativi, permettendo economie di scala.
- Non ha alcun impatto sul TCO, poiché i costi di trasporto sono sempre fissi.
- Può aumentare i costi di logistica, viaggi, trasporti e gestione delle fluttuazioni di mercato.
- È irrilevante per il calcolo del costo totale.
37) Quali sono i due modelli principali per calcolare il TCO?
- Metodo FIFO e metodo LIFO.
- Modello di ammortamento e modello di flusso di cassa scontato.
- Valutazione del prezzo e analisi del valore residuo.
- Costi lungo il ciclo di vita e costi secondo la Work Breakdown Structure (WBS).
38) L'Analytic hierarchy process (Ahp) è una metodologia di analisi decisionale, che consente di selezionare la migliore tra un insieme di alternative. Il metodo è basato:
- Su valori e giudizi, sia quantitativi sia qualitativi, di singoli individui e di gruppi.
- Su valori e giudizi, unicamente quantitativi, di singoli individui e di gruppi.
- Su valori e giudizi, unicamente qualitativi, di singoli individui e di gruppi.
- Su valori e giudizi, sia quantitativi sia qualitativi, unicamente di gruppi.
39) Boyatzis approfondisce lo studio riguardo alla distinzione tra competenze soglia e distintive, in capo alle persone che svolgono ruoli nell'ambito delle organizzazioni. Rientrano tra le competenze soglia:
- Le competenze dell’intelligenza sociale.
- Le competenze dell’intelligenza cognitiva.
- Le competenze dell’intelligenza emotiva.
- L’abilità e l’esperienza.
40) Nel ciclo di direzione aziendale, in quale fase si stabiliscono gli obiettivi da raggiungere, le modalità di raggiungimento e le risorse da impiegare?
- Programmazione.
- Organizzazione.
- Conduzione.
- Controllo.
41) Secondo il report dell'European Agency for Safety and Health at Work (2014), le aziende che non prestano attenzione al clima aziendale presentano:
- Il 19% in più del tasso di incidenti ed errori sul posto di lavoro.
- Il 49% in più del tasso di incidenti ed errori sul posto di lavoro.
- Il 9% in più del tasso di incidenti ed errori sul posto di lavoro.
- Il 29% in più del tasso di incidenti ed errori sul posto di lavoro.
42) Le competenze teoriche acquisite/acquisibili attraverso percorsi di apprendimento formali e che sono certificabili sono definite, secondo il modello a "Iceberg" degli Spencer, come:
- Competenze riconoscibili.
- Competenze profonde.
- Competenze esperienziali.
- Competenze evidenti.
43) In ambito di struttura organizzativa, che tipo di cambiamento individua i punti di debolezza del processo attuale, al fine di apportare interventi migliorativi, mirati a correggere le inefficienze riscontrate?
- Il cambiamento incrementale.
- Il cambiamento radicale.
- Il cambiamento definitivo.
- Il cambiamento etimo.
44) Nell'ambito del modello per la gestione delle risorse umane nella Pubblica Amministrazione, basato sulle competenze (competency management), quale dimensione riguarda le norme, le procedure e le interazioni all’interno dell’organizzazione?
- Dimensione tecnica.
- Dimensione organizzativa.
- Dimensione strategica.
- Dimensione professionale.
45) In base al glossario riportato nel lavoro di Carapella e Nisio (Il competency management: Un modello per la Gestione e lo Sviluppo delle persone nella Pubblica Amministrazione), quale delle seguenti definizioni è corretta?
- Gli "Ambiti di ruolo" classificano e raccolgono profili professionali caratterizzati da scopo organizzativo e responsabilità omogenee.
- Le "Aree Professionali" racchiudono e classificano i profili professionali caratterizzati da competenze tecniche professionali e competenze comportamentali comuni.
- Le "Famiglie Professionali" sono i contesti in cui agiscono i profili professionali e che determinano competenze tecnico
- I "Profili Professionali" descrivono contenuti lavorativi generali (job profile) e caratterizzanti le funzioni/attività svolte, in coerenza con le categorie contrattuali del CCNL.
46) Quale tra i seguenti contratti di PPP è più rischioso in termini di costo dell’equity?
- Quello senza rischio di domanda.
- Quello con rischio di domanda.
- Quello garantito dallo Stato.
- Quello finanziato interamente con capitale pubblico.
47) Per semplicità si consideri una generica PA che adotta il sistema contabile di tipo finanziario a fini autorizzatori. L'aumento dei residui attivi può essere sintomo di:
- Un segnale di una gestione finanziaria efficiente.
- Un miglioramento dei processi di incasso delle risorse finanziarie con conseguenze positive sull’equilibrio di cassa.
- Una difficoltà nei processi di incasso delle risorse finanziarie con conseguenze negative sull'equilibrio di cassa.
- Una peggiore capacità dell’ente di far fronte ai propri stati avanzamento lavori.
48) Nel ciclo di direzione aziendale, in base allo schema di Henri Fayol, uno dei fondatori delle scienze manageriali, in quale ordine si collocano le seguenti fasi essenziali?
- Coordinamento, pianificazione, organizzazione, guida e controllo.
- Pianificazione, organizzazione, guida, coordinamento e controllo.
- Organizzazione, pianificazione, controllo, coordinamento e guida.
- Controllo, pianificazione, coordinamento, guida e organizzazione.
49) Nell’organizzazione per funzioni, i livelli organizzativi fondamentali sono tre e corrispondono, tra l’altro, al seguente organo:
- Collegio dei probiviri.
- Manager di funzione.
- Direzione generale.
- Organo di staff.
50) Quale modello è utile per la suddivisione dei costi nel Total Cost of Ownership (TCO)?
- Lean Six Sigma.
- Work Breakdown Structure (WBS).
- Metodo Monte Carlo.
- Diagramma di Gantt.
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