1) La tecnica per la misurazione e riduzione degli oneri amministrativi è detta:
- TMO
- ROA
- TOA
- MOA
2) Per il miglioramento della qualità, ai fini dei coinvolgimenti del personale, è preferibile una struttura organizzativa di tipo:
- piatta ed orientata per processi
- con un doppio vertice di tipo autoritario
- molto allungata
- poco allungata
3) I dipendenti possono ricevere da parte delle pubbliche amministrazioni incarichi non compresi nei propri compiti e doveri d'ufficio?
- Solo nei casi individuati dai contratti collettivi
- No, mai
- Solo se previsti e disciplinati da legge ovvero siano espressamente autorizzati
- Si, sempre
4) Le politiche pubbliche che impongono, attraverso norme giuridiche, obblighi e sanzioni che influenzano i comportamenti dei soggetti destinatari sono dette
- costituenti
- regolative
- redistributive
- distributive
5) Nell'isomorfismo coercitivo:Nell'isomorfismo coercitivo:Nell'isomorfismo coercitivo:Nell'isomorfismo coercitivo:Nell'isomorfismo coercitivo:Nell'isomorfismo coercitivo:
- un'amministrazione incorpora valori e logiche di un'altra perché li ritiene attraenti e necessari per i proprio scopi
- un'organizzazione è costretta ad adattarsi ad un'altra se intende sopravvivere, perché quella è in grado di determinare i destini o è in grado di imporre con la forza un adattamento
- un'organizzazione non è costretta ad adattarsi ad un'altra se intende sopravvivere, ma sceglie di farlo per emulazione
- un fattore estraneo riesce ad influenzare una o più amministrazioni contemporaneamente, generando processi di omologazione e di adattamento
6) Cosa è l'AIR?
- una tecnica di valutazione ex ante dell'impatto della regolazione
- il nome del codice sulla qualità della regolazione
- l'acronimo della legge annuale di semplificazione
- una forma semplificata di silenzio assenso
7) Le spese fisse sono:
- spese in conto capitale dilazionabili
- spese in conto capitale non dilazionabili
- spese correnti obbligatorie non comprimibili
- Spese di investimento comprimibili
8) Quale tra le seguenti non è un'amministrazione pubblica di "Back‐office"?
- La Regione
- La Provincia
- Il Ministero degli Interni
- La Camera di Commercio
9) La verifica dell'equilibrio patrimoniale scaturisce:
- dal confronto fra costì e ricavi
- dal confronto fra costi previsti e costi effettivamente sostenuti
- dal confronto fra patrimonio finale e patrimonio iniziale ed analisi delle variazioni
- dal confronto tra entrate ed uscite
10) Secondo Henry Fayol il principio della dipartimentalizzazione a cui deve ispirarsi l'attività di specializzazione di un'organizzazione in cosa consiste?Secondo Henry Fayol il principio della dipartimentalizzazione a cui deve ispirarsi l'attività di specializzazione di un'organizzazione in cosa consiste?Secondo Henry Fayol il principio della dipartimentalizzazione a cui deve ispirarsi l'attività di specializzazione di un'organizzazione in cosa consiste?
- Esso stabilisce che spetta ai subordinati la gestione dei compiti di routine
- Esso suggerisce di “legare” tutti i partecipanti in un’unica struttura piramidale
- Stabilisce che le attività devono essere raggruppate in modo da riunire attività omogenee, o comunque tra loro collegate, all’interno della stessa unità organizzativa
- Esso stabilisce che le funzioni di linea riguardano le attività direttamente connesse con il raggiungimento dei fini organizzativi e sono nettamente distinte dalle funzioni di staff che si occupano di attività di consulenza, ausiliarie e di servizi
11) La cooptazione è:La cooptazione è:La cooptazione è:La cooptazione è:La cooptazione è:La cooptazione è:La cooptazione è:
- un processo di conservazione degli elementi nella direzione con il fine di prevenire minacce alla stabilità e all'esistenza dell'organizzazione
- un processo di assorbimento di nuovi elementi nella direzione con il fine di prevenire minacce alla stabilità e all'esistenza dell'organizzazione
- un processo di espulsione di nuovi elementi nella direzione con il fine di prevenire minacce alla stabilità e all'esistenza dell'organizzazione
- un processo di selezione degli elementi nella direzione con il fine di prevenire minacce alla stabilità e all'esistenza dell'organizzazione
12) Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?Mintzeberg quante componenti di una struttura individua?
- 4
- 2
- 3
- 5
13) Individuare tra le seguenti, la definizione corretta di azienda speciale ?Individuare tra le seguenti, la definizione corretta di azienda speciale ?Individuare tra le seguenti, la definizione corretta di azienda speciale ?Individuare tra le seguenti, la definizione corretta di azienda speciale ?Individuare tra le seguenti, la definizione corretta di azienda speciale ?
- Nessuna opzione è corretta
- E' un ente pubblico con scopo di lucro dotato di personalità giuridica, di autonomia imprenditoriale e di proprio statuto, approvato dal consiglio comunale o provinciale ovvero dall'organo legislativo di una regione o provincia autonoma
- E' un ente pubblico senza scopo di lucro dotato di personalità giuridica, di autonomia imprenditoriale e di proprio statuto, approvato dal consiglio comunale o provinciale ovvero dall'organo legislativo di una regione o provincia autonoma
- E' un ente pubblico senza scopo di lucro dotato di personalità giuridica e di autonomia imprenditoriale, ma privo di un proprio statuto
14) Il verbale di una riunione della commissione di un concorso:
- deve essere sottoscritto da tutti i componenti e dal segretario
- deve essere sottoscritto dal solo presidente
- deve essere sottoscritto dal presidente e dal segretario
- deve essere sottoscritto dal presidente o dal segretario
15) La potestà regolamentare dei comuni:
- interviene solo nelle materie espressamente indicate dalla regione
- è relativa a tutte le materie di competenza del comune e può derogare alla norme primaria
- riguarda tutte le materie di competenza del comune, nei limiti dei principi della legge
- interviene solo nelle materie espressamente indicate dalla provincia
16) Nel Comuni sotto i 15.000 abitanti con struttura decentrata, si configura il modello policentrico quando:
- vi è solo il direttore generale che detiene il vertice
- un gruppo di dirigenti si costituisce in un comitato che si relaziona con l'esecutivo
- il segretario generale ed il direttore generale condividono il vertice
- vi è solo il segretario generale che detiene il vertice
17) I costi diretti sono:
- costi indirettamente imputabili al servizio fornito
- costi totali
- costi direttamente imputabili al servizio fornito
- costi comuni a molteplici servizi di natura diversa
18) In base al principio di sussidiarietà , le competenze amministrative:In base al principio di sussidiarietà , le competenze amministrative:In base al principio di sussidiarietà , le competenze amministrative:In base al principio di sussidiarietà , le competenze amministrative:
- devono essere attribuite agli enti più vicini ai cittadini
- devono essere attribuite alla pubblica amministrazione che ha meno carico di lavoro
- non devono essere attribuite agli enti più vicini ai cittadini
- devono essere attribuite agli enti più lontani ai cittadini
19) Secondo Henry Fayol quale dei seguenti rappresenta uno dei principi al quale l'attività di coordinamento di un'organizzazione deve ispirarsi?Secondo Henry Fayol quale dei seguenti rappresenta uno dei principi al quale l'attività di coordinamento di un'organizzazione deve ispirarsi?Secondo Henry Fayol quale dei seguenti rappresenta uno dei principi al quale l'attività di coordinamento di un'organizzazione deve ispirarsi?Secondo Henry Fayol quale dei seguenti rappresenta uno dei principi al quale l'attività di coordinamento di un'organizzazione deve ispirarsi?
- principio della dipartimentalizzazione
- principio dell’eccezione
- principio del buon andamento
- principio della linea ‐ staff
20) Cos'è il centro di responsabilità amministrativa?
- l'ufficio di livello dirigenziale cui viene riferito il sistema di risorse finanziarie espresso dalle unità previsionali di base
- l'ufficio che valuta il rendimento di un intervento pubblico
- l'ufficio di livello dirigenziale che coordina le responsabilità dei singoli soggetti
- l'ufficio che valuta l'azione amministrativa
21) Indica le fasi di un ciclo amministrativo:
- decisione, gestione, produzione e valutazione
- attuazione amministrativa, comunicazione e gestione
- programmazione, istruttoria e certificazione
- produzione e valutazione
22) In capo alle autorità nazionali vige l'obbligo di applicare le norme comunitarie provviste di efficacia diretta e non applicare le norme di diritto interno incompatibili. Quali sono queste autorità nazionali?
- L'INPS e l'INPDAP
- La Corte Costituzionale
- I giudici nazionali e la pubblica amministrazione
- Il Consiglio dei Ministri ed il Ministero degli Esteri
23) Nel sistema di governance monistico l'organo di controllo è rappresentato:Nel sistema di governance monistico l'organo di controllo è rappresentato:
- dal Comitato di controllo sula gestione
- dal Consiglio di Sorveglianza
- dal Collegio Sindacale
- dalla Giunta di sorveglianza
24) L'adhocrazia:L'adhocrazia:L'adhocrazia:L'adhocrazia:L'adhocrazia:L'adhocrazia:L'adhocrazia:
- esclude le funzioni di raccordo enfatizzando staff e vertice decisionale
- esclude le funzioni di raccordo escludendo staff e nucleo operativo
- esclude le funzioni di raccordo enfatizzando staff e nucleo operativo
- esclude le funzioni di raccordo enfatizzando vertice decisionale e nucleo operativo
25) Secondo la Scienza dell'Amministrazione, in un'organizzazione l’insieme di ruoli, funzioni e divisioni è detta:
- vertice strategico
- linea intermedia
- nucleo operativo
- tecnostruttura
26) L'attribuzione della generalità delle funzioni amministrative ai Comuni quale principio richiama?
- Il principio di sussidiarietà verticale
- Il principio del buon andamento
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il principio di discrezionalità
27) Il collegamento ideale in un'organizzazione amministrativa che dal vertice e dalle sue decisioni giunge sino agli operatori esecutivi ed ai loro output, identificando uno specifico tipo di attività è:
- un organigramma ripartito per obiettivi
- un organigramma ripartito per funzioni
- un organigramma ripartito per processi
- una linea di amministrazione (o line)
28) La previsione di risorse finanziarie nazionali che, unitamente a quelle messe a disposizione dai fondi strutturali comunitari, risultano necessarie per realizzare il complessivo programma di interventi comporta il rispetto del:
- principio d'imparzialità
- principio di sussidiarietà
- criterio di addizionalità nell'ambito della politica comunitaria di coesione
- principio di discrezionalità
29) Nel 1995 divenne Presidente della Repubblica francese:
- Jacques Chirac
- Nicolas Sarkosy
- Francois Mitterrand
- Georges Pompidou
30) Il termine produttività indica:Il termine produttività indica:Il termine produttività indica:Il termine produttività indica:
- il rapporto tra gli obiettivi prefissati ed i risultati raggiunti
- il rapporto tra quantità del prodotto impiegato e qualità dei servizi erogati
- il rapporto tra la quantità del prodotto impiegato e la quantità dei servizi erogati
- il rapporto tra le norme giuridiche e i principi dell'ordinamento comunitario
31) Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia professionale sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia professionale sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia professionale sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia professionale sono:
- vertice strategico, accentramento e supervisione diretta
- nucleo operativo, decentramento limitato e supervisione diretta
- nucleo operativo, decentramento verticale e orizzontale delle mansioni e standardizzazione delle capacità
- tecnostruttura, decentramento orizzontale limitato e standardizzazione dei processi
32) Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia meccanica sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia meccanica sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia meccanica sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come burocrazia meccanica sono:
- vertice strategico, accentramento e supervisione diretta
- nucleo operativo, decentramento verticale e orizzontale delle mansioni e standardizzazione delle capacità
- nucleo operativo, decentramento limitato e supervisione diretta
- tecnostruttura, decentramento orizzontale limitato e standardizzazione dei processi
33) Nel sistema di governance dualistico il Consiglio di gestione è composto:
- solo da soci eletti all'unanimità
- da almeno due membri anche non soci
- da almeno tre membri anche non soci
- da almeno quattro membri anche non soci
34) Max Weber definisce la potenza come:Max Weber definisce la potenza come:Max Weber definisce la potenza come:Max Weber definisce la potenza come:Max Weber definisce la potenza come:
- la possibilità di trovare obbedienza presso certe persone, ad un comando che abbia un determinato contenuto
- l'obbedienza da parte di "tante" persone, pronta, automatica e schematica ad un certo comando
- la dipendenza dalla volontà altrui
- la possibilità di far valere la propria volontà anche di fronte a un'opposizione
35) Quando si ha il decentramento orizzontale?
- Quando i poteri sono conferiti ad un organo di staff
- Quando i poteri sono trasferiti ad organo di line o di staff indifferentemente
- Quando i poteri sono trasferiti ad organo di line
- Quando i poteri non sono conferiti ad un organo di staff
36) Nel Comuni sotto i 15.000 abitanti con struttura decentrata, si configura il modello bicefalo quando:
- il segretario generale ed il direttore generale condividono il vertice
- vi è solo il segretario generale che detiene il vertice
- vi è solo il direttore generale che detiene il vertice
- un gruppo di dirigenti si costituisce in un comitato che si relaziona con l'esecutivo
37) Quando le strutture organizzative si definiscono piatte?
- In presenza di un numero consistente di livelli gerarchici
- In assenza di livelli di gerarchia
- In presenza di un numero ridotto di livelli gerarchici
- In caso non sia possibile definire i vari livelli gerarchici
38) Fra le tipologie organizzative quali tra i seguenti modelli tende a portare le realtà aggregate all'esterno dell'ente fornendo loro autonomia gestionale ed integrandole con il mercato?
- il modello a rete
- il modello aggregato
- il modello integrato
- il modello burocratico‐ funzionale
39) La teoria dell'agenzia prevede un sistema di relazione tra ruoli politici e ruoli amministrativi caratterizzato:
- dalla distinzione fra l'esercizio delle funzioni di indirizzo e le funzioni di gestione
- dalla scadenza dell'incarico dirigenziale in concomitanza alla scadenza del mandato politico
- dalla cooptazione del dirigente amministrativo da parte dell'organo politico
- dalla subordinazione gerarchica fra dirigente amministrativo e dirigente politico
40) Chi sono i pubblici impiegati al servizio della Nazione?
- I dipendenti degli enti pubblici
- I dipendenti dello Stato
- I dipendenti della pubblica amministrazione nel suo complesso
- I dipendenti degli enti pubblici e territoriali
41) Secondo Abraham Maslow al vertice della piramide motivazionale quali bisogni dell'uomo ci sono?
- I bisogni di stima
- I bisogni di appartenenza
- I bisogni di sicurezza
- I bisogni di autorealizzazione
42) Il fine aziendale per le amministrazioni pubbliche è rappresentato:
- dalla creazione di valore in condizioni di squilibrio economico a valere nel tempo
- dalla creazione di valore in condizioni di equilibrio economico a valere nel tempo
- dal soddisfacimento dei bisogni economici
- dal soddisfacimento dei bisogni sociali
43) Secondo Abraham Maslow quanti sono i livelli di gerarchia in cui si suddividono i bisogni dell'uomo?
- 4
- 5
- 2
- 3
44) Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:Indicare quali sono per Mintzeberg tutte le componenti di una struttura:
- funzioni di raccordo (funzionari) e nucleo operativo (sezioni esecutive)
- vertice decisionale (direzione generale), funzioni di raccordo (funzionari), nucleo operativo (sezioni esecutive)
- vertice decisionale (direzione generale), funzioni di raccordo (funzionari), nucleo operativo (sezioni esecutive), tecnostrutture (specialisti) e servizi militari
- vertice decisionale (direzione generale) e funzioni di raccordo (funzionari)
45) In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?In quale dei seguenti casi si parla di politiche pubbliche regolative ?
- Quando esse intervengono per trasformare le modalità organizzative e procedurali dello svolgimento delle attività pubbliche
- Quando esse impongono obblighi e sanzioni che influenzano i comportamenti dei soggetti destinatari attraverso norme giuridiche
- Quando esse attribuiscono vantaggi economici e benefici specifici a determinate categorie o classi di casi e di soggetti
- Quando esse riconoscono dei benefici privati e dei privilegi, ma anche quando prevedono delle autorizzazioni amministrative ad hoc
46) Il costo pieno è utile:
- per le decisioni di make or buy
- per le scelte di breve termine
- come elemento nelle scelte di lungo termine
- come supporto alle scelte strategiche
47) Quale principio fondamentale ha introdotto il d.lgs. 29/1993 e successive modifiche ed integrazioni per garantire l'autonomia gestionale ed operativa della classe dirigente?
- Netta separazione tra funzioni di indirizzo politico e vigilanza da un lato e funzioni di esecuzione e gestione dei risultati dall'altro
- Cointestazione in capo ai dirigenti delle funzioni di indirizzo politico e di gestione dei risultati
- Compartecipazione dei dirigenti alle scelte strategiche degli organi di indirizzo politico
- Unione tra funzioni di indirizzo politico e vigilanza da un lato e funzioni di esecuzione e gestione dei risultati dall'altro
48) Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:Indicare quali sono per Mintzeberg tutti i tipi di struttura burocratica che si possono individuare:
- burocrazia meccanica, burocrazia decentrata e adhocrazia
- burocrazia professionale, burocrazia decentrata e adhocrazia
- burocrazia meccanica, burocrazia professionale, burocrazia decentrata e adhocrazia
- burocrazia meccanica, burocrazia professionale e burocrazia decentrata
49) Il downsizing è:Il downsizing è:Il downsizing è:Il downsizing è:
- il processo che prevede il sottodimensionamento della struttura organizzativa tramite il licenziamento di manager e dipendenti per abbattere i costi
- una tecnica di valutazione del rapporto costo/benefici
- una tecnica di valutazione dell'efficienza produttiva
- il processo reclutamento di nuovi manager e dipendenti da integrare nella struttura organizzativa
50) Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come adhocrazia sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come adhocrazia sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come adhocrazia sono:Secondo Mintzberg gli elementi e le caratteristiche della configurazione organizzativa qualificata come adhocrazia sono:
- vertice strategico, accentramento e supervisione diretta
- linea intermedia, decentramento verticale limitato e standardizzazione degli output
- nucleo operativo, decentramento limitato e mutuo aggiustamento
- tecnostruttura, decentramento orizzontale limitato e standardizzazione dei processi
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