DOMANDE PER CONCORSO
1) Uno dei modi per valutare la soddisfazione dei propri clienti è quella di rifarsi al parametro che serve ad indicare quanto il consumatore si sentirebbe disposto a consigliare un prodotto o un'esperienza ad un amico o ad un conoscente. Tale metrica viene definita:
- Customer retention rate.
- Net Promoter Score.
- Average Resolution Time.
- Conversion rate.
2) Peculato comune - Peculato d'uso - Peculato mediante profitto dell'errore altrui. Quale tra i citati reati si configura quando il pubblico ufficiale o l'incaricato di un pubblico servizio che avendo per ragione del suo ufficio o servizio il possesso o comunque la disponibilità di denaro o di altra cosa mobile altrui, se ne appropria?
- Peculato mediante profitto dell'errore altrui.
- Peculato comune.
- Peculato d'uso.
3) Indicare quale affermazione sulla commissione giudicatrice, di cui all'art. 93 del d.lgs. n. 36/2023, competente ad effettuare la scelta del soggetto affidatario del contratto, nel caso di aggiudicazione con il criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa è corretta.
- La commissione giudicatrice è composta da un numero pari di componenti non superiore a dieci.
- La nomina dei commissari e la costituzione della commissione devono avvenire dopo la scadenza del termine fissato ai concorrenti per la presentazione delle offerte.
- La commissione è presieduta da un Presidente esterno alla stazione appaltante.
4) Si indichi quale tra le seguenti è una delle basi giuridiche per rendere lecito il trattamento dei dati personali, a norma del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati):
- L'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.
- La presunzione di consenso in base al silenzio o all'inattività dell'interessato.
- Il perseguimento del legittimo interesse del Titolare al trattamento dei dati, anche se tale finalità potrebbe essere ragionevolmente conseguibile con altri mezzi meno invasivi per l'interessato.
5) Completare correttamente: “Buona parte degli studiosi ritiene che l’unico modo per classificare i social media sia considerare l’uso prevalente che gli utenti sono soliti farne, ovvero la funzionalità ____ di ogni piattaforma”.
- Mind.
- Lung.
- Core.
6) Secondo quale studioso la cultura organizzativa è definita come: «L’insieme coerente di assunti fondamentali che un dato gruppo ha inventato, scoperto o sviluppato imparando ad affrontare i suoi problemi di adattamento esterno, di integrazione interna, che hanno funzionato abbastanza bene da poter essere considerati validi e perciò tali da poter essere insegnati ai nuovi membri come il modo corretto di percepire, pensare e sentire in relazione a quei problemi.»?
- Edgar Schein.
- Richard Normann.
- Russell D. Archibald.
7) Con quale funzionalità di Microsoft Word è possibile inserire un riferimento nel testo con una spiegazione posta in fondo alla pagina del documento?
- Inserisci nota a Piè di Pagina.
- Intestazione o piè di pagina.
- Inserisci commento.
8) Nell'ambito della Teoria dell'informazione si associa l'uso scientifico del termine "simulazione" alla definizione che Von Neumann e Ulan hanno dato alla tecnica per risolvere problemi matematici estremamente complessi (soluzione di equazioni differenziali derivanti da problemi di fisica). Com'è definita tale tecnica?
- Nizza.
- Monte Carlo.
- Ventimiglia.
9) Quali piattaforme consentono agli utenti di accedere a lezioni, corsi, tutorial e materiale educativo messo a disposizione da esperti e professionisti del settore?
- Social learning.
- Social dating.
- Social marketplace.
10) L'analisi PEST è uno strumento di pianificazione strategica che prende in considerazione i macrofattori provenienti dal contesto esterno che possono influenzare l'andamento dell'azienda. Il nome PEST è l'acronimo dei seguenti fattori:
- "Political" (fattori politici), "Environmental" (fattori ambientali), "Social" (fattori sociali), "Technological" (fattori tecnologici).
- "Political" (fattori politici), "Ethical" (fattori etici), "Social" (fattori sociali), "Technological" (fattori tecnologici).
- "Political" (fattori politici), "Ecological" (fattori ecologici), "Social" (fattori sociali), "Technological" (fattori tecnologici).
- "Political" (fattori politici), "Economical" (fattori economici), "Social" (fattori sociali), "Technological" (fattori tecnologici).
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