DOMANDE PER MATERIA
1) Ai sensi dell'art. 9 della legge 150/2000, quale qualifica assume il coordinatore dell’ufficio stampa della pubblica amministrazione?
- Caporedattore centrale.
- Capo ufficio stampa.
- Direttore responsabile.
2) Con quale termine si indica l’insieme dei contenuti pubblicati su una piattaforma che vengono attribuiti ad un nome utente?
- Protocollo.
- Account.
- Runlevel.
3) Ai sensi dell'art. 5, co. 1, della legge n. 150/2000, entro sessanta giorni dalla data di entrata in vigore della legge 150 del 2000 si è provveduto all'individuazione dei titoli per l'accesso del personale da utilizzare presso le pubbliche amministrazioni per le attività di informazione e di comunicazione mediante:
- Regolamento.
- Circolare.
- Direttiva.
4) A norma quanto dispone l’art. 7 della legge n. 150/2000, il portavoce, per la durata del suo incarico, può esercitare attività nel settore delle relazioni pubbliche?
- No, lo esclude espressamente il citato articolo.
- Il citato articolo nulla dispone in merito.
- Si, il citato articolo non prevede preclusioni.
5) Ai sensi dell'art. 1, co. 4, lettera b, della legge n. 150/2000, le attività di informazione e comunicazione istituzionale sono volte a conseguire:
- L'informazione ai dipendenti, attraverso newsletter, audiovisivi e strumenti telematici.
- La comunicazione esterna rivolta ai cittadini, alle collettività e ad altri enti attraverso ogni modalità tecnica ed organizzativa.
- La comunicazione esterna rivolta ai soli cittadini e alle collettività, con esclusione degli altri enti attraverso ogni modalità tecnica ed organizzativa.
6) Quale neologismo indica la pratica attraverso la quale gli utenti dei social media alterano o sostituiscono intenzionalmente le parole quando creano o condividono contenuti online, ad esempio usando “amm4zz0” per “ammazzo”, per non essere individuati automaticamente?
- Bias.
- Algospeak.
- Corpora.
7) Perché “Hootsuite” è utile per chi gestisce social media?
- È una piattaforma che consente di programmare e gestire le pubblicazioni su più piattaforme contemporaneamente.
- È una piattaforma che fornisce dati approfonditi sulle prestazioni del sito web e dei social media.
- È una piattaforma utile per creare un calendario con le date di pubblicazione, gli argomenti e le scadenze.
8) 1) Il processo volontario e pianificato attraverso cui i capi aiutano i collaboratori ad utilizzare la loro attività lavorativa quotidiana per migliorare il livello di competenza; 2) Un metodo di analisi degli eventi critici. Quale delle suddette affermazioni rappresenta il "coaching"?
- Entrambe le affermazioni.
- L'affermazione al punto 1).
- L'affermazione al punto 2).
9) Come si chiama il totale dei contenuti pubblicati su una piattaforma che vengono attribuiti ad un nome utente?
- Account.
- Dashboard.
- Post.
10) Ai sensi dell'art. 9, co. 4, della legge n. 150/2000, possono i coordinatori e i componenti dell'ufficio stampa esercitare, per tutta la durata dei relativi incarichi, attività professionali nel settore delle relazioni pubbliche?
- Sì.
- Sì, ma soltanto se iscritto alla Ferpi.
- No.
11) Ai sensi dell'art. 9, co. 3, della legge n. 150/2000, da chi è diretto l'ufficio stampa della pubblica amministrazione?
- Da un coordinatore.
- Da un vice capo redattore centrale con contratto giornalistico.
- Da un capo servizio con contratto giornalistico.
12) Ai sensi dell'art. 1, co. 4, lett. b), della legge n. 150/2000 sono considerate attività di informazione e di comunicazione istituzionale quelle volte a conseguire anche la comunicazione esterna rivolta ai cittadini, alle collettività e ad altri enti?
- Sì, attraverso ogni modalità tecnica ed organizzativa.
- Sì, ma soltanto attraverso alcune modalità tecniche ed organizzative.
- No.
13) Ai sensi dell'art. 9, co. 4, della legge n. 150/2000, possono i coordinatori e i componenti dell'ufficio stampa esercitare, per tutta la durata dei relativi incarichi, attività professionali nel settore radiotelevisivo?
- Sì, ma soltanto per emittenza locale.
- No.
- Sì.
14) Nelle conversazioni sui social media, il termine tea si riferisce, tra l’altro:
- A rivelare informazioni private.
- Ad un accesso di conversazione e di scrittura.
- A cortesie apprezzate tra utenti.
15) Ai sensi dell'art. 9, co. 3, della legge n. 150/2000, il capo ufficio stampa, cura:
- L'archiviazione dei dati identificativi del personale e le informazioni esterne verso i vari uffici dell'amministrazione.
- Le comunicazioni tra i vari uffici dirigenziali, assicurando il massimo grado di trasparenza, chiarezza e tempestività delle comunicazioni da fornire nelle materie di interesse dell'amministrazione.
- I collegamenti con gli organi di informazione, assicurando il massimo grado di trasparenza, chiarezza e tempestività delle comunicazioni da fornire nelle materie di interesse dell'amministrazione.
16) In ambito di social media, in funzione della rilevanza strategica si definisce quale soluzione di gestione da adottare. Nel caso di "outsourcing":
- Tutte le funzioni sono internalizzate.
- Poche funzioni sono affidate all'esterno.
- Tutte le attività sono esternalizzate.
17) Le attività di informazione e di comunicazione istituzionale di cui alla legge 150/2000 sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità?
- No, e neanche a limiti di sponsorizzazioni e offerte al pubblico.
- No, unicamente in materia di pubblicità, escluse sponsorizzazioni e offerte al pubblico.
- Sì, sono soggette ai limiti imposti in materia di pubblicità.
18) Nel processo comunicativo, secondo Umberto Eco, cosa viene emesso da una fonte?
- Messaggio.
- Segnale.
- Canale.
19) In quale metodologia, le attività e le loro relazioni vengono identificate per distribuire correttamente le risorse e valutare e ridurre i rischi del progetto?
- Nella metodologia del percorso critico.
- Nella metodologia a catena di eventi.
- Nella metodologia basata sui processi.
20) Con quale neologismo, coniato da Alvin Toffler nel libro “The third wave”, si indica un consumatore che è a sua volta produttore o, nell’atto stesso che consuma, contribuisce alla produzione, tipico del mondo social?
- Patch.
- Prosumer.
- Prompt.
21) Ai sensi dell'art. 12, co. 2, della legge n. 150/2000, per le parti di specifica competenza, ciascuna amministrazione pubblica deve realizzare il piano di comunicazione?
- Sì, ma non può avvalersi della collaborazione del Dipartimento per l'informazione e l'editoria e di altre strutture pubbliche, ma soltanto di strutture accreditate dall'Ordine dei giornalisti.
- Sì, anche avvalendosi della collaborazione del Dipartimento per l'informazione e l'editoria.
- No, non è necessario.
22) Con quale acronimo si indica la percentuale di clic generata da un’attività di comunicazione sul totale delle visualizzazioni ottenute?
- CTR.
- SEO.
- CTA.
23) Ai sensi dell'art. 1, co. 5, lett. f), della legge n. 150/2000, le attività di informazione e di comunicazione sono finalizzate a promuovere l'immagine delle amministrazioni conferendo conoscenza e visibilità:
- Ad eventi d'importanza locale, regionale, nazionale ed internazionale.
- Ai palazzi storici dove hanno sede i ministeri.
- Ai vertici istituzionali eletti dai cittadini.
24) Tra le azioni da portare avanti nell'ambito di una social media strategy, c'è lo studio di come si muovono i "competitor", che rappresentano:
- I concorrenti.
- Il giusto timing per l'audience.
- Le declinazioni da adottare.
25) Esiste una differenza tra reach e impression, metriche per misurare le performance delle proprie pagine social e dei propri contenuti social?
- Reach indica il numero di utenti unici che hanno visualizzato un determinato contenuto sui social, le impression rappresentano le visualizzazioni complessive che è riuscito ad ottenere un certo contenuto.
- Non esistono differenze.
- Reach indica le visualizzazioni complessive che è riuscito ad ottenere un certo contenuto, le impression il numero di utenti unici che hanno visualizzato un determinato contenuto sui social.
26) Ai sensi dell'art. 3, co. 4, della legge n. 150/2000, il prezzo degli spazi di comunicazione contenenti messaggi di utilità sociale non può essere superiore:
- Al trenta per cento del prezzo di listino ufficiale indicato dalla concessionaria.
- Al quaranta per cento del prezzo di listino ufficiale indicato dalla concessionaria.
- Al cinquanta per cento del prezzo di listino ufficiale indicato dalla concessionaria.
27) Ai sensi dell’art. 2, comma 2, della legge 7 giugno 2000, n. 150, le attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni possono essere attuate anche attraverso:
- La pubblicità subliminale.
- La pubblicità occulta.
- Le funzioni di sportello.
28) Ai sensi dell’art. 7 della legge 150/2000, per le attività di informazione, l’organo di vertice dell'amministrazione pubblica può essere coadiuvato:
- Da un reporter.
- Da un portavoce.
- Da un caporedattore.
29) La circolazione dei messaggi attraverso i media, compresi quelli che promuovono la lettura, è posta al vaglio di quale organismo che ne determina l'utilità sociale?
- Dipartimento per la programmazione e il coordinamento della politica economica.
- Dipartimento per le riforme istituzionali.
- Presidenza del Consiglio dei ministri.
30) Per quanto riguarda il materiale testuale condiviso sui social media, la moderazione si configura come un processo ibrido eseguito, oltre che manualmente, automaticamente attraverso strumenti basati su tecnologie di elaborazione del linguaggio naturale, noti con l’acronimo:
- CTR.
- NLP.
- BOT.
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